PRODUCT

WARRANTY

INDOOR PRODUCT

E - WARRANTY

Produk Rumah lantai indonesia dilengkapi dengan garansi pada penggunaan perumahan yang mencakup material dan cacat dari manufaktur. Garansi mulai berlaku pada tanggal pembelian. Untuk membuat klaim garansi, faktur tanggal asli, yang berisi stempel toko/distributor harus dikirimkan bersama dengan formulir keluhan resmi.

Apa yang tercakup dalam Garansi?

Garansi terhadap air adalah 100% dan tidak akan membengkak bahkan jika sering terkena air, tetapi tidak boleh terendam dalam air pada waktu yang lama.
Permukaan tahan gores akan berkurang dalam jangka waktu yang lama ( 15 tahun ) bila digunakan dalam kondisi normal pada rumah tangga / komersial biasa.
Ketahanan terhadap warna dan noda seperti kopi, soda(coca cola/pepsi), saus tomat, anggur merah, buah, dll.

Apa yang tidak tercakup dalam Garansi?

Penggunaan yang tidak sesuai

contoh aplikasi diluar ruangan / outdoor, karena produk ini hanya untuk didalam ruangan / Indoor.

Kerusakan yang disebabkan oleh :

Goresan yang diakibatkan kurang/tidak adanya perlindungan pada semua alas kaki furniture/mebel/meja/kursi.

Hentakan/lompatan dari tumit sepatu.

Gesekan dengan sepatu/sandal yang mengandung pasir.

Terkena bahan pembersih lantai yang keras(porstex), cairan pembersih AC, lem pada wallpaper, lem alteco, cat tembok, bahan kimia keras lainnya.

Bencana alam (Kebakaran, Gempa Bumi, dll)

Metode pemasangan yang tidak benar jika pemasangan bukan dari team kami.

Apa yang tidak termasuk dalam Garansi?

Rumah lantai indonesia hanya mencakup penggantian barang yang rusak dan tidak mengganti biaya tenaga kerja dan / atau biaya lain selain lantai itu sendiri.
Untuk jasa bongkar pasang lantai yang rusak akan dibebankan ke konsumen.